Umów demo

La Maddalena: obsługa szybsza o 30%, a AI potwierdza rezerwacje

Restauracja · Wrocław

Restauracja La Maddalena we Wrocławiu pracuje na systemie rezerwacji Townely, a potwierdzanie wizyt przejął wirtualny pracownik AI. Efekt: szybsza obsługa gości i 94% skuteczności w rozmowach prowadzonych przez AI.

W skrócie

Najważniejsze informacje.

30%
szybsza obsługa gości po wdrożeniu Townely
94%
skuteczności AI w zrealizowanych rozmowach z gośćmi

Dane podane przez La Maddalena. Wynik zależy od sposobu wdrożenia i rodzaju lokalu.

Lokal

Restauracja La Maddalena, Wrocław

Moduły

Table Booking i Voice AI

Najważniejszy efekt

Obsługa gości szybsza o 30% i wyraźnie wyższe przychody

Historia

Rozwiązanie

Rezerwacje restauracji trafiają do jednego kalendarza Townely. Wirtualny pracownik AI dzwoni do gości z potwierdzeniem wizyty, a wynik rozmowy od razu zmienia status rezerwacji w kalendarzu. Zespół nie musi sam dzwonić do gości, a kalendarz pokazuje, które rezerwacje są potwierdzone.

„Po wdrożeniu AI potwierdzającej rezerwacje mamy 94% skuteczności w zrealizowanych rozmowach z naszymi gośćmi.”

Karina, La Maddalena

Efekty

  • Szybsza obsługa: po wdrożeniu Townely obsługa gości przyśpieszyła o 30%.
  • Wyższe przychody: restauracja mówi o znacznym wzroście przychodów.
  • Skuteczne potwierdzenia: AI potwierdzająca rezerwacje osiąga 94% skuteczności w zrealizowanych rozmowach z gośćmi.

„Po wdrożeniu oprogramowania Townely przyśpieszyliśmy obsługę klienta o 30% i znacznie zwiększyliśmy przychody.”

Karina, La Maddalena

Moduły

Z czego korzysta La Maddalena.

Wiedza

Poradniki do tej historii.

AI w lokaluTelefon w restauracji: ile rezerwacji tracisz, gdy nikt nie odbieraW godzinach szczytu telefon dzwoni wtedy, gdy nikt nie ma wolnych rąk. Policz utracone rezerwacje, zobacz, jak pracuje wirtualny pracownik AI, i sprawdź, o czym od sierpnia 2026 r. trzeba informować dzwoniących.3 min czytaniaRezerwacjeNo-show w restauracji: 9 sposobów na puste stolikiGość rezerwuje, nie przychodzi i nie odwołuje. Stolik stoi pusty w najlepszej godzinie. Zebraliśmy sposoby, które ograniczają takie wieczory, od potwierdzeń po przedpłaty.4 min czytania

Inne historie

Zobacz, jak pracują inni.

Pub · WrocławPub Św. Jan: cały system uruchomiony w kilka godzinWe wrocławskim pubie wdrożenie całego systemu zajęło kilka godzin, a zespół od razu polubił proste dodawanie menu i przejrzysty interfejs.Czytaj historięSieć restauracji · GdańskChleb i Wino: rezerwacje kilku gdańskich lokali w jednym rytmieRestauracje przy Chmielnej i Stągiewnej oraz River Cruise Gdańsk. Codzienna kolejka rezerwacji, stoliki dobierane na planie sali i odmowa, która podpowiada inny termin.Czytaj historię

Gotowi na zmianę?

Napiszmy razem Twoją historię.

Umów demoPokażemy Ci Townely na przykładzie Twojego lokaluCennikPlany od 470 zł netto / mies. i 14 dni na próbę