Przygotowujemy stronę i aplikację
Menu i marka
Wprowadzamy menu, zdjęcia, logo i kolory, a stronę podpinamy pod adres lokalu.
Web & App. Własna strona i aplikacja Twojego lokalu.
Strona www i aplikacja mobilna z marką Twojego lokalu oraz kampanie, które przyciągają gości z okolicy. Goście zamawiają na wynos, z dowozem albo na miejscu, płacą online i zbierają punkty, a zamówienia trafiają prosto do Ciebie, bez pośrednictwa portali.
Przed i po
Goście zamawiają u Ciebie, nie w portalu.
Prowizje
Zamiast oddawać portalowi część każdego zamówienia — stali goście zamawiają przez Twoją stronę i aplikację.
Dane gości
Zamiast anonimowych zamówień — własna lista gości, do których wracasz z ofertą.
Marka
Zamiast jednej z wielu pozycji na liście — Twoje logo, kolory, zdjęcia i menu.
Powroty
Zamiast przypadkowych zamówień — punkty, nagrody i powiadomienia, które przypominają o Tobie.
Nowi goście
Zamiast czekać, aż ktoś Cię znajdzie — reklamy dla ludzi z sąsiednich ulic, z jasnym celem i raportem co tydzień.
Strona www
Zamówienia pod adresem Twojego lokalu.
- Strona w barwach lokaluLogo, kolory, zdjęcia dań i własna domena. Strona działa na telefonie i na komputerze.
- Menu z kategoriamiDania ze zdjęciami, opisami i cenami, podzielone na kategorie, z wyróżnionymi nowościami i promocjami.
- Dodatki i wariantyRozmiary, sosy i dodatki z dopłatą, a także zestawy typu „wybierz 3”, w których każdy kolejny dodatek jest płatny.
- Przepisy i zamianyGość usuwa składnik albo zamienia go na inny, a pizzę zamawia pół na pół. Bon dla kuchni opisuje każdą zmianę.
- Na wynos, z dowozem i na miejscuGość wybiera sposób odbioru, a lokal ustala strefy dostaw, minimalną wartość zamówienia i opłatę za dowóz.
- Teraz albo na późniejZamówienie na najbliższy termin albo na konkretną godzinę, także kilka dni wcześniej, na przykład do rezerwacji stolika.
- Zmiana po złożeniuZamówienie na wynos można przełączyć na dowóz i odwrotnie, także po jego złożeniu.
- Koszyk, który pamiętaGość zamawia bez konta albo z kontem, a niedokończony koszyk czeka na niego przy następnej wizycie.
- Płatność onlineKarta, BLIK i przelew przez PayU, a środki trafiają do Twojego panelu PayU. Opłatę serwisową ustala lokal i widać ją przed zapłatą.
- Brakujący składnikGdy coś się skończy, wyłączasz składnik raz i znika ze wszystkich dań. Pojedynczy wariant oznaczysz jako niedostępny bez ukrywania dania.
Aplikacja
Twoje logo w telefonie gościa.
- Aplikacja na iOS i AndroidaZ nazwą i logo Twojego lokalu, w App Store i w Google Play.
- PowiadomieniaPotwierdzenie i status zamówienia, a dla stałych gości oferty prosto na ekranie telefonu.
- Zamów jeszcze razUlubione dania i historia zamówień, więc stały gość zamawia jednym dotknięciem.
- Punkty i nagrodyProgram lojalnościowy z modułu Loyalty: punkty za zamówienia i nagrody w aplikacji.
- Śledzenie dostawyZ modułem Delivery gość widzi kierowcę na mapie i dostaje SMS z linkiem, gdy dostawa jest blisko.
- Aplikacja dla zespołuNowe zamówienie dzwoni na tablecie, aż ktoś je przyjmie. Jedno dotknięcie drukuje bon dla kuchni.
- Przy słabym internecieAplikacja zespołu działa dalej przy chwilowym braku sieci i synchronizuje się, gdy połączenie wróci.
Marketing w okolicy
Nowi goście z sąsiednich ulic.
- Kampanie z celemWybierasz, na czym Ci zależy: telefony, rezerwacje albo zamówienia, a kampania prowadzi gości prosto do tego celu.
- Reklamy dla ludzi z okolicyReklamy widzą osoby, które mieszkają i pracują w pobliżu lokalu, a Twój profil zostaje bez zmian.
- Kampania przed okazjąMecz w pobliżu, koncert albo pierwszy ciepły piątek: kampania rusza, zanim goście zdecydują, dokąd pójść.
- Posty ze zdjęć lokaluPosty powstają ze zdjęć dań i wnętrza z Twoich profili i z galerii aplikacji. Publikujemy je tylko wtedy, gdy chcesz.
- Nic bez Twojej zgodyKażdy post i każdą reklamę zatwierdzasz, zanim zobaczą je goście.
- Rezerwacje z reklamReklama prowadzi prosto do rezerwacji stolika w module Table Booking.
- Catering i imprezyKampanie docierają do osób, które planują firmowe spotkanie, urodziny albo większe zamówienie.
- Oferty z kodemDeser gratis albo tańszy lunch z kodem, a Ty widzisz, ilu gości z niego skorzystało.
Wyniki kampanii
Wiesz, co dały pieniądze na reklamę.
Telefony i dojazdy
Ile osób zadzwoniło albo wyznaczyło trasę do lokalu po reklamie i ile kosztował jeden taki kontakt.
Rezerwacje i zamówienia
Ile rezerwacji stolików i zamówień na Twojej stronie przyniosła każda kampania.
Raport co tydzień
Zasięg, kliknięcia, kontakty i wydatki w jednym zestawieniu.
Mapa okolicy
Mapa pokazuje, w których częściach okolicy jest najwięcej potencjalnych gości.
Języki i alergeny
Menu, które zrozumie każdy gość.
Wiele języków
Menu tłumaczy się automatycznie na kilka języków, a kuchnia widzi zamówienie w swoim.
Alergeny
Przy każdym daniu 14 alergenów wymaganych w UE, przetłumaczonych razem z menu.
Pełnoletność
Alkohol i inne produkty z ograniczeniem wieku wymagają potwierdzenia przy zamówieniu.
Prywatność
Zgody na pliki cookie i polityka prywatności są w komplecie.
Jak to działa
Od menu do pierwszego zamówienia.
Podłączamy płatności i kuchnię
PayU i bony
Płatności trafiają do Twojego panelu PayU, a zamówienia na ekran kuchni i do drukarki.
Gość zamawia
Strona, aplikacja, kod QR
Gość wchodzi z linku, wizytówki w Google albo kodu QR na ulotce i od razu płaci.
Wraca po więcej
Punkty i powiadomienia
Punkty, oferty i powiadomienia zachęcają, żeby następnym razem zamówić u Ciebie.
Sieci lokali
Jedna marka, wiele lokali.
Jedna strona
Wspólna strona sieci i osobne menu, ceny i godziny dla każdego lokalu.
Jedno konto zespołu
Pracownik sieci loguje się raz i obsługuje kilka lokali.
Wspólne raporty
Sprzedaż, najczęściej zamawiane dania i godziny szczytu w każdym lokalu i w całej sieci.
Policz
Ile oddajesz portalom w prowizjach?
Wpisz liczbę zamówień z portali, ich średnią wartość i prowizję, a zobaczysz, ile zostanie w lokalu, gdy część gości zamówi przez Twoją stronę.
Pytania
Najczęstsze pytania o Web & App.
Czy strona może działać pod adresem mojego lokalu?
Tak. Strona z zamówieniami działa pod Twoją domeną, w barwach lokalu.
Czy aplikacja będzie w App Store i Google Play?
Tak, pod nazwą i z logo Twojego lokalu.
Czy mogę dalej sprzedawać przez portale?
Tak. Zamówienia z portali i z własnej strony widzisz w jednym panelu, razem z modułem Delivery.
Jak przekonać gości, żeby zamawiali u mnie?
Kod QR na ulotce, stoliku i paragonie, punkty za zamówienia z modułu Loyalty i oferty w powiadomieniach.
Jak zacząć kampanie w okolicy?
Zbieramy Twoje menu, zdjęcia i godziny otwarcia, Ty łączysz konta na Facebooku, Instagramie i w Google, a pierwsze posty i kampanie ruszają po Twojej akceptacji.
Czy reklamy pojawią się na moim profilu?
Nie. Reklamy widzą osoby z okolicy, a posty na Twoim profilu publikujemy tylko wtedy, gdy tego chcesz.
W którym planie jest Web & App?
W każdym planie: Web & App możesz wybrać jako jedyny moduł w planie Starter albo jako jeden z pięciu w planie Plus. Plan Prime obejmuje wszystkie moduły. Zobacz cennik.
Dla kogo
Sprawdza się w tych lokalach.
Jeden ekosystem
Łączy się z resztą Townely.
Rozwiązania mogą działać osobno albo razem — wdrażaj kolejne moduły wtedy, kiedy potrzebuje ich Twój biznes.
Wiedza
Poradniki do tego modułu.
Opinie i marketingOpinie w Google: jak prosić gości o recenzje zgodnie z zasadamiWięcej rzetelnych pięciogwiazdkowych opinii to więcej gości z Map Google. W 2026 roku Google doprecyzował jednak, czego nie wolno robić. Zobacz, co działa, a czego unikać.3 min czytaniaStrategiaJeden system zamiast sześciu: ile kosztuje chaos narzędzi w lokaluRezerwacje w zeszycie, zamówienia na bonach, telefon w kieszeni managera, grafik w arkuszu, dostawcy na komunikatorze. Policz, ile czasu zjada przepisywanie danych, i zdecyduj, od czego zacząć porządki.3 min czytania
Gotowi na zmianę?