Projektujesz kartę
Panel Townely
Wybierasz szablon, logo, kolory i nagrodę.
Loyalty. Karta stałego klienta w telefonie gościa.
Gość dodaje kartę lokalu do Apple Wallet albo Google Wallet, bez instalowania aplikacji. Zbiera pieczątki lub punkty i odbiera nagrody, a Ty wysyłasz mu oferty i widzisz, kto wraca.
Przed i po
Stali goście zamiast papierowych kartoników.
Karta lojalnościowa
Zamiast papierowego kartonika, który ginie w portfelu — karta w telefonie, zawsze pod ręką.
Powrót gościa
Zamiast liczenia, że gość sam wróci — przypomnienie i oferta prosto w portfelu telefonu.
Wiedza o gościach
Zamiast zgadywania, kto jest stałym klientem — lista gości z historią wizyt.
Promocje
Zamiast rabatu dla wszystkich — nagroda dla tych, którzy wracają.
Funkcje
Wszystko, czego potrzebuje program lojalnościowy.
- Karta w Apple Wallet i Google WalletGość dodaje kartę z linku albo kodu QR przy kasie. Nie musi instalować żadnej aplikacji.
- Karta w barwach lokaluLogo, kolory i grafika lokalu oraz gotowe szablony dla kawiarni, piekarni, restauracji, pizzerii, lodziarni i burgerowni.
- Pieczątki, punkty albo poziomyPieczątka za wizytę, punkty za wydaną kwotę albo kolejne poziomy dla najwierniejszych gości.
- Nagrody ustalane przez lokalDarmowa kawa, deser albo rabat, przyznawane automatycznie po zebraniu pieczątek lub punktów.
- Postęp na karcieGość widzi na karcie, ile brakuje mu do nagrody, na przykład 6 z 10 pieczątek.
- Kod QR i PIN na karcieObsługa nabija pieczątkę przy kasie po zeskanowaniu kodu z karty gościa.
- Powiadomienia w portfeluNowa oferta, menu sezonowe albo przypomnienie o nagrodzie trafia prosto na kartę w telefonie gościa.
- Przypomnienie w pobliżu lokaluKarta może przypomnieć o sobie, gdy gość jest niedaleko lokalu.
- Lista gościWszyscy posiadacze karty w jednym miejscu, z historią wizyt i odebranych nagród.
- StatystykiGoście, wizyty i wydane nagrody z ostatnich 30 dni oraz wykres wizyt w czasie.
- Prezenty i druga kartaPrezent na powitanie lub urodziny i osobna karta, na przykład na lunch albo dla klientów firmowych.
- Wiele lokaliJedna karta dla całej sieci: pieczątki nabijane w każdym punkcie i wspólne statystyki.
Jak to działa
Od pierwszej wizyty do stałego gościa.
Gość dodaje kartę
Kod QR przy kasie
Gość skanuje kod albo otwiera link i zapisuje kartę w portfelu telefonu.
Zbiera pieczątki
Każda wizyta
Obsługa skanuje kartę przy kasie, a pieczątka lub punkty od razu pojawiają się na karcie.
Odbiera nagrodę i wraca
Oferty i statystyki
Nagroda czeka na karcie, a lokal wysyła oferty i widzi, jak często goście wracają.
Promocje
Powody, żeby wrócić jeszcze dziś.
- Kupony i kody rabatoweRabat procentowy albo kwotowy, kod dla wybranych gości i darmowa dostawa.
- Zestawy typu 2+1Kup dwa, trzeci gratis, albo inna promocja, którą ustalisz.
- Wyróżnienia na stronieBanery i polecane dania na stronie i w aplikacji lokalu z modułu Web & App.
- Kampanie w powiadomieniachOferta dla stałych gości prosto na ekranie telefonu, w karcie w portfelu albo w aplikacji lokalu.
Pytania
Najczęstsze pytania o Loyalty.
Czy gość musi instalować aplikację?
Nie. Karta trafia do Apple Wallet albo Google Wallet, które są już w telefonie.
Jak gość dostaje kartę?
Skanuje kod QR przy kasie albo otwiera link, na przykład ze strony lokalu lub z wiadomości.
Jakie nagrody mogę ustawić?
Dowolne: darmowy produkt, deser albo rabat. Program może liczyć pieczątki, punkty albo poziomy.
Czy jedna karta zadziała w kilku lokalach?
Tak. Sieć może mieć wspólną kartę, a pieczątki nabija się w każdym punkcie.
W którym planie jest Loyalty?
W każdym planie: Loyalty możesz wybrać jako jedyny moduł w planie Starter albo jako jeden z pięciu w planie Plus. Plan Prime obejmuje wszystkie moduły. Zobacz cennik.
Dla kogo
Sprawdza się w tych lokalach.
Jeden ekosystem
Łączy się z resztą Townely.
Rozwiązania mogą działać osobno albo razem — wdrażaj kolejne moduły wtedy, kiedy potrzebuje ich Twój biznes.
Wiedza
Poradniki do tego modułu.
Opinie i marketingOpinie w Google: jak prosić gości o recenzje zgodnie z zasadamiWięcej rzetelnych pięciogwiazdkowych opinii to więcej gości z Map Google. W 2026 roku Google doprecyzował jednak, czego nie wolno robić. Zobacz, co działa, a czego unikać.3 min czytaniaStrategiaJeden system zamiast sześciu: ile kosztuje chaos narzędzi w lokaluRezerwacje w zeszycie, zamówienia na bonach, telefon w kieszeni managera, grafik w arkuszu, dostawcy na komunikatorze. Policz, ile czasu zjada przepisywanie danych, i zdecyduj, od czego zacząć porządki.3 min czytania
Gotowi na zmianę?