Uporządkuj rezerwacje
Table Booking
Zbierz rezerwacje z Google, mediów społecznościowych, telefonu i strony w jednym kalendarzu i włącz automatyczne potwierdzenia.
Townely dla restauracji. Pełna sala, szybki rachunek.
Rezerwacje z każdego kanału w jednym kalendarzu, telefon odbierany całą dobę, płatność kodem QR i sala, kuchnia oraz bar pracujące na tych samych informacjach.
Wyzwania
Znasz to?
Puste stoliki w szczycie
Gość rezerwuje, nie przychodzi i nie odwołuje. Stolik blokuje miejsce, którego nie sprzedasz gościom z wejścia.
Telefon w godzinach szczytu
Dzwoni wtedy, gdy nikt nie ma wolnych rąk. Nieodebrane połączenie to często rezerwacja u konkurencji.
Czekanie na rachunek
Koniec wizyty to kelner, wydruk, terminal i liczenie, kto co zamawiał. Stolik zwalnia się za późno.
Bony w kuchni
Papierowe bony giną i mieszają się, a kelner nie wie, na jakim etapie są dania jego stolików.
Jak pomaga Townely
Co zmienia Townely.
- Jeden kalendarz rezerwacjiRezerwacje z Google, Facebooka, Instagrama, Twojej strony, telefonu, e-maila i od gości z wejścia.
- Przedpłaty i automatyczne potwierdzeniaPrzedpłaty przez PayU i wiadomości do gościa po każdej rezerwacji i zmianie ograniczają liczbę pustych stolików.
- Wirtualny pracownik AIOdbiera telefony całą dobę, przyjmuje i potwierdza rezerwacje oraz aktualizuje kalendarz.
- Płatność przy stolikuGość skanuje kod QR, dzieli rachunek, dodaje napiwek i płaci na swoim telefonie.
- Zamówienia prosto do kuchniKelner przyjmuje zamówienie przy stoliku, a kuchnia i bar od razu widzą je na swoich stanowiskach.
Moduły
Najczęściej wybierane moduły.
Plan na start
Trzy kroki na początek.
Odbieraj każdy telefon
Voice AI
Wirtualny pracownik odbiera połączenia, gdy zespół ma pełne ręce, i dzwoni do gości z potwierdzeniem wizyty.
Skróć koniec wizyty
QR Order & Payment
Kod QR na stoliku: gość dzieli rachunek, dodaje napiwek i płaci na swoim telefonie.
Klienci
Pracują z Townely.
„Po wdrożeniu oprogramowania Townely przyśpieszyliśmy obsługę klienta o 30% i znacznie zwiększyliśmy przychody.”
Wiedza
Poradniki dla Ciebie.
RezerwacjeNo-show w restauracji: 9 sposobów na puste stolikiGość rezerwuje, nie przychodzi i nie odwołuje. Stolik stoi pusty w najlepszej godzinie. Zebraliśmy sposoby, które ograniczają takie wieczory, od potwierdzeń po przedpłaty.4 min czytaniaPłatnościDzielenie rachunku bez stresu: płatność przy stoliku krok po krokuNajdłuższa część wizyty to często czekanie na rachunek i terminal. Zobacz, jak działa płatność kodem QR, jak goście dzielą rachunek i co zmienia się w pracy sali.3 min czytania
Pytania
Najczęstsze pytania.
Ile trwa wdrożenie w restauracji?
Bez płatności online system jest gotowy w 48 godzin, a z płatnościami online w ciągu 7 dni. Centralkę telefoniczną AI uruchamiamy w 2–4 tygodnie, zależnie od obecnego operatora.
Czy mogę zacząć od jednego modułu?
Tak. Moduły działają osobno albo razem, więc kolejne wdrażasz wtedy, kiedy potrzebuje ich Twój lokal.
Czy goście muszą instalować aplikację?
Nie. Wystarczy telefon i kod QR na stoliku. Gość może też zapłacić tradycyjnie u kelnera, kartą lub gotówką.
Gotowi na zmianę?